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走進申報期的辦稅服務廳——看“減稅降費”政策在辦稅最前線如何落地


來源:鳳凰網浙江綜合

5月是深化增值稅改革系列措施落地后的首個征期,納稅人是否“報好稅”,直接體現著“減稅降費”紅利能否高效兌現。在這個月申報期里,記者走訪浙江多地的辦稅服務

5月是深化增值稅改革系列措施落地后的首個征期,納稅人是否“報好稅”,直接體現著“減稅降費”紅利能否高效兌現。在這個月申報期里,記者走訪浙江多地的辦稅服務廳發現,在忙碌的征期里,辦稅大廳依然秩序井然。在浙江落實減稅降費的最前線,各級稅務部門提前備戰、開足馬力確保征期申報工作平穩順暢,將“減稅降費”的政策紅利及時送到納稅人手中。

提前預判溝通,引導企業錯峰申報

為保障征期辦稅平穩推進,優化納稅人在征期的辦稅體驗,浙江省稅務局做足功課,對全省一般納稅人群體進行全面分析,并組建各級稅務機關申報團隊,提前與納稅人做好溝通,準確掌握申報信息,引導企業錯峰申報。

“陳會計,您好,我是豐惠鎮稅務工作人員,主要想了解一下您兼職的幾家企業5月份征期的申報情況……”電話來自紹興市上虞區稅務局豐惠稅務所干部陸衛春。陳會計當即梳理了兼職公司情況,并告知了預計的自行申報時間。一早上,陸衛春已經撥打了十余位兼職會計的電話。“我們豐惠鎮上大多是小公司,都是請的兼職會計,通過聯系他們,基本可以掌握這批公司的納稅申報時間,避免申報高峰期集中申報。”

辦稅服務廳是政策落地的最前線,為保障納稅人在忙碌的征期體驗高效便捷的辦稅服務,各地稅務部門在優化服務上持續發力,安排值班領導和專家團隊進駐大廳,邀請志愿者擔任導稅員,開辟應急綠色通道,并根據實際需要開展延時服務,確保納稅人“最多跑一次”。在江山市稅務局,“潮汐”窗口應運而生,辦稅高峰期時三個機動窗口臨時轉換為“綜合辦稅窗口”,增加服務窗口數量,由后臺管理人員臨時補充前臺窗口人員,強化人員疏導、業務咨詢及預受理工作,不僅緩解了大廳高峰辦稅壓力,更提升了納稅人辦稅體驗感。

線上線下輔導,幫助企業順利申報

深化增值稅改革政策落地后的第一個申報期對納稅人和稅務人而言,都是一場業務知識和實踐操作的考驗。為確保“人人會申報”,在征期開始前,全省各地稅務部門就采用“線上”與“線下”并舉方式,積極開展申報輔導。

“一張小貼士,滿滿的干貨。”浙江省青田縣安正財務有限公司的會計小羅高興地說。為了這個申報期,小羅已做好了天天加班的準備,正當他忙得焦頭爛額時,朋友圈刷屏的一張圖解開了她緊鎖的眉頭。這是青田縣稅務局制作的5月征期辦稅貼士,詳細列出了需要申報的稅種和時間節點,注明了申報期限和5月稅種申報的主要變化,還對申報流程和注意事項進行了歸納總結,受到了當地納稅人特別是企業會計的迅速轉發。

“這次直播看得可值了,原本對5月申報還摸不著頭腦,看完這次直播,心里就有底了。”浙江泰明光伏有限公司財務張梅蘭高興地說。“群里的提問,稅務干部幾乎都是‘一口清’解答,佩服。”開化縣稅務局“華老師團隊”報稅小組的一幫年輕人,運用網上流行的直播方式,以輕松詼諧的語言,講解5月報稅重點和難點。張會計提到的咨詢“一口清”只是進入“華老師團隊”報稅小組的門檻之一,新近團隊的稅務干部方正晟介紹說道。

線上輔導的同時,各地稅務部門還為轄區內企業主動送“課”上門,讓納稅人“真懂會用”。“這個月申報面臨降低增值稅稅率、調整退稅率、國內旅客運輸服務納入抵扣等變化,申報起來比較麻煩,之前我們已經做好了加班的準備,沒想到你們上門來講解申報操作了,現在感覺各種申報難題頓時迎刃而解。”浙江明牌珠寶股份有限公司的財務負責人俞可飛在聽完紹興市柯橋區稅務干部上門輔導后喜上眉梢。據悉,紹興市柯橋區稅務局先后為300余戶送“課”上門,“手把手”指導企業申報,確保填報口徑和填報數據的準確性。

辦稅體驗升級,減稅“紅包”精準落袋

隨著電子稅務局的推廣使用,納稅人享受減稅降費紅包的同時感受到全新的辦稅體驗。各地納稅服務舉措也在不斷升級。

“真是不算不知道,一算不得了,政策優惠疊加,首月申報就減少增值稅1萬多!” 浙江迪思威電氣股份有限公司余永松順利完成了增值稅申報,“減稅紅包”踏實落袋。

“一波又一波的減稅紅包雨,讓公司未來發展更有底氣!”同樣欣喜的還有浙江科力車輛控制系統有限公司財務總經理鄭樟芳,她表示,公司準備引進一條新型全自動液壓生產線,提升汽車液壓系統元件品質,深化增值稅改革給企業減輕了稅負,企業有更多資金投入到設備更新和技術研發上,再加上稅務部門“一對一”“面對面”“手把手”的貼心指導,讓企業對用好減稅降費新政策更有信心。

據悉,5月申報期期間,浙江省稅務局還將小微企業普惠性減稅政策和深化增值稅改革、社保費降率等政策“打包”送上門,并通過骨干專家團隊服務的形式,對不同行業納稅人提供有針對性的輔導培訓,確保納稅人準確適用稅收優惠政策,自行開票,準確申報,讓減稅降費的政策紅利落實落細。

[責任編輯:吳晶晶]

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